Dieser Text ist ein ausführlicher Entwurf nach den üblichen Pflichtangaben und wurde noch nicht abschließend anwaltlich geprüft. Vor dem Live-Gang ist die finale Freigabe durch eine Rechtsberatung erforderlich.
Rückgabe & Gewährleistung
1. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Ihre Mängelrechte bestehen für die Dauer von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung oder Rücktritt.
2. Widerrufsrecht und Ausschluss bei Maßanfertigung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht jedoch bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB / § 18 FAGG). Dies betrifft insbesondere unsere maßgefertigten Designer-Wandbilder und -Tapeten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
3. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend. Sichtbare Transportschäden melden Sie bitte direkt beim Zusteller und lassen sich diese bestätigen. Verdeckte Schäden melden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter Vorlage von aussagekräftigen Fotos per E-Mail an help@tisaria.com. In beiden Fällen erhalten Sie von uns kostenlosen Ersatz.
